AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso se emite en cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 15 y 43 en su fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como el artículo 23 de su Reglamento.

BPO EXPERTS, S.A. DE C.V. comercialmente conocido bajo el nombre de "BPO EXPERTS" comprometido con sus usuarios reconoce que, al usar y navegar en el Sitio Web, es único y exclusivamente para brindarle nuestros servicios, como lo son servicios en contabilidad, nómina, precios de transferencia, valoración financiera y asesoría fiscal.

Antes de proporcionarnos cualquier información, deberá de leer y comprender detenidamente el presente Aviso de Privacidad, manifestando expresamente su consentimiento al aceptarlo, lo anterior en virtud de que, al usar nuestro sitio web, consiente expresamente su tratamiento para brindarle un mejor servicio.

DOMICILIO

Este documento es el Aviso de Privacidad de BPO EXPERTS (en lo sucesivo “el responsable”), quien será el encargado de tratar los datos personales que usted (“el Titular") nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad, el responsable señala como su domicilio el ubicado en: Calle Río Lerma, 196 Bis, Colonia Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.

DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Los datos personales que el Titular proporcione a través del llenado del formulario contenido en el sitio web que serán sometidos a tratamiento son:

Nombre (s)
Apellido (s)
Teléfono
Email
Nombre de la Empresa

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Titular serán conservados por BPO EXPERTS para contactarlos, enviarles, promociones, a menos que el Titular solicite la supresión de estos mediante el procedimiento establecido en el presente Aviso. En todo caso, el Usuario acepta el uso de sus datos personales para los fines propios de la naturaleza del sitio web, la cual es de índole profesional, por lo que el Usuario Titular está obligado a solicitar la eliminación total de sus datos personales, de lo contrario su información seguirá guardada y resguardada por BPO EXPERTS para los fines conducentes.

USO A SUS DATOS

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar un servicio eficaz y suministrar una mejor atención para mejorar su experiencia en el uso de ciertos servicios;
Informar y presentar servicios que puedan resultarle relevantes o atractivos;
Enviarle por cualquier medio todo tipo de comunicación para participar en pruebas, promociones, encuestas, ofertas y campañas de publicidad, propias o de terceros;
Evaluar la calidad del servicio o realizar estudios sobre hábitos de consumo.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA

El responsable estará facultado para dar el tratamiento a los datos recabados, siempre y cuando este tratamiento se haga con relación a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad. El responsable podrá realizar dicho tratamiento en tanto no reciba la negativa por parte del Titular.

A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá dirigirse al responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO (cuyo término se define más adelante), señalado en el presente Aviso.

Es importante que considere que la solicitud de negativa al tratamiento de sus datos, en ciertos casos no podrá ser atendida de manera inmediata, puesto que si subsiste una obligación legal con el responsable, éste tratara sus datos personales hasta culminar con el cumplimiento de la misma. Asimismo, la revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos implica que no se podrá continuar con la prestación de los servicios, teniendo como consecuencia la terminación de estos.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

¿En qué consisten los Derechos de ARCO?

Acceso. - Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión de BPO EXPERTS, así como el Aviso de privacidad correspondiente.
Rectificación. - Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, a nuestra área jurídica adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
Cancelación. - Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por BPO EXPERTS.
Oposición. - Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, BPO EXPERTS ya no podrá hacer uso de estos.

El Titular tendrá derecho para solicitar al responsable en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus Datos Personales (los "Derechos ARCO"), para lo cual deberá enviar una solicitud a el responsable, a la atención del área de Protección de Datos Personales, a la siguiente dirección: contacto.bpo@bpoexperts.com.mx.

Para ejercer los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente:

Nombre,
Apellido paterno y materno del Titular;
Domicilio, correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, incluyendo si se desea eliminar.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos del Titular.

Una vez que el responsable reciba el escrito del Titular referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, el responsable dentro de los 15 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar a el Titular la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que indique el Titular o utilizando el mismo medio por el cual este le hizo llegar el correspondiente escrito al responsable.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Para limitar el tratamiento de los datos, el Titular únicamente tendrá los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad. Quedará a elección del Titular, acudir o solicitar vía telefónica su inscripción al Registro Público de Consumidores previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares.

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Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.

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Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

BPO EXPERTS modificará el presente Aviso de Privacidad las veces que considere necesarias, a petición de las autoridades competentes y/o a nuestra conveniencia siempre y cuando el responsable no modifique su identidad y se requieran del Titular más datos de los aquí mencionados, se modifique el objeto del presente Aviso y/o cambien las condiciones.

Asimismo, el Titular está conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso será a través de la publicación en la página de Internet bpoexperts.com.mx la cual es obligación del Titular visitar periódicamente con el fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad.

Para los casos en que el consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, el responsable le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el titular nos haya brindado; se entenderá que el titular acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Este Aviso de Privacidad está sujeto a los términos y condiciones de todos los sitios web del responsable antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario y del responsable.

Si el usuario consulta los servicios en cualquiera de los sitios del responsable, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.

Al momento de proporcionar datos, se da por entendido, que usted acepta este Aviso de Privacidad integral. En caso de no aceptar el presente Aviso de Privacidad, no debe proporcionarnos datos personales.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar su información.

AUTORIDAD

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en https://home.inai.org.mx/.

Al utilizar esta plataforma, usted está otorgando su consentimiento al responsable para procesar sus datos personales bajo los términos de este Aviso de Privacidad.

Si tiene alguna inquietud en relación con el tratamiento o procesamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a contacto.bpo@bpoexperts.com.mx.

Fecha de última vez el 13 de enero de 2023.